Avis clients de LAMPELEC-LEHAVRE.com
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Note du marchand
5.0
1
4.7LAMPELEC-LEHAVRE.com
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Site éclairé pour illuminer votre jardin et vos intérieurs!
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Bonjour,je n ai pas eu une réduction sur le nombre 50 de commander de bouchon cordialement.
David m. le 19/11/2018 à 14h54
Les produits correspondent parfaitement et livrés à la date indiquée. parfait.
Gérard R. le 19/11/2018 à 10h41
Si un produit n'est pas en stock l'information n'est pas très visible
Communication à améliorer pour ne pas attendre inutilement
Sinon c'est parfait.
ANNE-SOPHIE T. le 19/11/2018 à 09h27
C'est plutôt 0 pour les 3 critères car à ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Agnès p. le 19/11/2018 à 04h39
Bonjour,
DPD s'est déjà présenté 2 fois à votre domicile.
Une nouvelle présentation est programmée ce jour si cela est possible en raison des piquets de grèves.
Vous pouvez suivre votre colis grâce au lien que vous avez reçu
Bonne journée -- L'expédition--.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 20/11/2018 à 15h48
Super pro...
Pierre C. le 14/11/2018 à 09h18
Plus d'un mois pour un produit annoncé sous 8 jours, mauvaise communication, pas super ravi de cette commande.
Le produit a l'air bien, à voir dans le temps.
Benoit M. le 13/11/2018 à 12h16
Livraison trop longue, un article était manquant, donc la livraison ne se faisait pas. Heureusement que j'ai téléphoné, ma commande à pu partir.
Sylviane T. le 7/11/2018 à 09h34
Livraison rapide et efficace.
Olivier M. le 5/11/2018 à 17h59
Conforme à ma commande livraison rapide.
Celine l. le 5/11/2018 à 01h01
Très bien , prix correct,
.
François F. le 29/10/2018 à 17h09
Il me fallait 18/22 trop petit ce que j ai reçu.
David m. le 16/10/2018 à 22h57
Effectivement, si vous aviez besoin d'un Ø 18 à 22mm vous avez commandé du Ø 12-13 mm . N'hésitez pas à nous retourner les produits.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 17/10/2018 à 10h39
La livraison a été rapide mais pas exceptionnellement rapide.
L'emballage était suffisant. J'aurais souhaité retrouver à l'intérieur un document comportant le détail de ma commande.
Articles conformes et semblent de bonne qualité.
Globalement très satisfait. Je recommanderai ce site et sur ce site.
JEAN L. le 15/10/2018 à 16h51
55.
Francis O. le 9/10/2018 à 07h04
Parfait à tous point de vue. Merci.
Jean M. le 8/10/2018 à 09h00
Client depuis quelques années, service impeccable.
En plus, l'emballage des ampoules est bon et minimaliste. Pas d'emballage comme en magasin ou il pèse plus que le produit.
Fausto d. le 8/10/2018 à 08h16
Parfait, je recommanderai sans problème.
Philippe V. le 8/10/2018 à 07h47
Suivi de livraison personnalisé, parfait, je recommande ce vendeur.
Quentin G. le 4/10/2018 à 08h45
Très bon service.
Daniel L. le 3/10/2018 à 20h26
Livré dans la boîte aux lettres de mon voisin pour qui le livreur a imité la signature sur la bon de livraison.
La base des douilles est différente des s preceden. le 2/10/2018 à 10h26
Nous sommes désolés de cet incident. Votre commentaire a été transmis à la société de transport . Le principal est que vous ayez récupéré votre marchandise.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 2/10/2018 à 14h28
Livraison rapide et conforme a la demande parfait.
RICHARD D. le 1/10/2018 à 10h29
Absence de retour sur le délai de livraison lors de la commande.
Jean b. le 26/9/2018 à 12h37
Le délai de réapprovisionnement est affiché à chaque produit et cette information est reprise avant la validation des CGV et avant le paiement.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 26/9/2018 à 18h13
Tout est parfait.
Thieu H. le 26/9/2018 à 02h46
A ce jour la marchandise n'est pas livrée
Malgrés trois RDV manqués avec DPD qui est un transporteur pas sérieux du tout.
THOMAS G. le 11/9/2018 à 07h58
Bonjour,
Pour éviter ces retards, nous demandons par mail, à nos clients, de nous prévenir au bout de 72H si un incident de ce type ce présente.
Pour info, le 10 et le 11, un SMS a été envoyé par DPD pour programmer une nouvelle livraison. Ces SMS sont restés sans réponse.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 11/9/2018 à 09h34
Plus de deux mois d'attente pour la livraison
le produit n'a pas été vérifié et a été expédié en l'état.
CARMINDA V. le 30/8/2018 à 10h54
Le produit n'était pas disponible chez FARO et nous vous avions proposé le remboursement de votre commande.
La demande de SAV pour l'échange de votre abat-jour est en cours auprès de FARO.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 30/8/2018 à 11h00
Cher, très lent.
Dominique S. le 30/8/2018 à 08h21
Nous sommes désolés pour ce retard.
Comme nous vous l'avons expliqué au téléphone, le réapprovisionnement de ce produit a été compliqué.
Si vous trouvez que ce produit ne vous convient, n'oubliez que vous pouvez nous retourner ces articles durant 14 jours.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 30/8/2018 à 10h56
Article commandé le 14/07 pour un besoin au 10/08 dans mon appartement de vacances. Lampelec m'annonce un retard de 5 semaines. Vu que je repars de mon lieu de vacances le 25/08, ça laisse 1 semaine de marge. Modification de l'adresse de livraison de mon domicile à mon lieu de vacances.
Quelle surprise de le recevoir après 6 semaines à mon domicile alors que j'étais toujours sur mon lieu de vacances ! Et pas même un message pour me dire qu'il avait été expédié, malgré plusieurs mails de ma part.
Sabine L. le 29/8/2018 à 18h16
Bonjour,
Nous avons répondu à chacun de vos mails excepté celui du lundi car l'envoi du colis a été effectué le mardi. DPD vous a envoyé 3 SMS de suivi de colis. Nous vous avions prévenu le 20/07 d'un délai de 4 à 5 semaines. Votre colis est parti le 23/08 de chez nous (début de la 5ème semaine).
Sur votre mail, vous nous demandiez, qu'après le 25/08, que le colis soit livré dans le 31450. La livraison a été faite le 27/08 dans cette ville.
Vous avez eu votre colis et c'est l'essentiel.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 30/8/2018 à 10h49
RAS tres pro.
Eric M. le 28/8/2018 à 10h13
Temps entre la commande et la livraison un peu long mais bon raisonable.
Hubert t. le 22/8/2018 à 18h41
Ras.
Pierre C. le 17/8/2018 à 14h55
Lors de ma commande il était stipulé livré sous 5- 10 jours. 2 jours après je reçois un mail disant que je serais livré dans 1 mois car rupture. Par contre les lumières ont été débités de mon compte dans la foulée. Suite à mon appel, aucun geste commerciale m'a été proposé en dédommagement de la gêne occasionné.
Romain b. le 17/8/2018 à 08h54
Vous avez fait un rajout de commande pour éviter les frais de port et cela a retardé l'envoi des 2 commandes le temps de recevoir votre rajout.
LAMPELEC-LEHAVRE.com le 18/8/2018 à 09h27
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